「クッション言葉」は社会人のマナーとして最重要項目である。たとえば口が臭い上司に対しても「大変恐縮ですが、部長の口がドブみたいな匂いを発してます」とすることで角が取れる。さらに、クッション言葉の練習としてできるだけハードルの高い言葉を会話に投げ入れるようになってもらいたい。「おこがましいのは承知の上で言わせていただきますが、仕事の量を半分に、年収を倍にしてください」など果敢に挑戦してもらいたい。